Информация о защите данных

4. Сотрудничество с поставщиками услуг/третьими странами

Для предоставления наших услуг мы пользуемся услугами поставщиков технических услуг, которые предоставляют нам места для хранения и обработки данных в своих центрах обработки данных (хостинг), а также обрабатывают персональные данные от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями; Персональные данные никогда не обрабатываются поставщиками услуг в собственных целях. Все поставщики услуг были выбраны с особой тщательностью и имеют центры обработки данных, сертифицированные по стандарту ISO-27001.

Мы заключили договоры на обработку заказов со всеми поставщиками услуг в соответствии со статьей 28 GDPR и проверили их технические и организационные меры по защите персональных данных. На всех поставщиков услуг распространяются правила GDPR.

Для мобильного приложения «Spasticity App» гарантируется, что используемые поставщики услуг, а также сама Bayerische TelemedAllianz GmbH не передают какие-либо данные в третьи страны. В рамках работы веб-сайта www.spastic-app.de некоторые получатели могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. В этом случае мы будем передавать ваши данные только в страны, одобренные Европейской комиссией, с адекватным уровнем защиты данных или обеспечивающие адекватный уровень защиты данных посредством юридического соглашения.

Поставщики услуг, которых мы используем, перечислены поименно в следующих разделах.

5. Обработка данных при посещении сайта (www.spastic-app.de)

5.1 Данные подключения

Когда вы посещаете наш веб-сайт www.spastic-app.de, в зависимости от использования поставщика услуг, указанного ниже, собираются следующие два типа данных и информации:

Первая категория включает неидентифицирующую и неидентифицируемую информацию пользователя, предоставляемую или собранную посредством использования Веб-сайта («Информация неличного характера»). Нам не известна личность пользователя, от которого была собрана информация неличного характера. Информация неличного характера, которая может собираться, включает совокупные данные об использовании и технические данные, передаваемые вашим устройством, включая определенную информацию о программном и аппаратном обеспечении (например, браузер и операционную систему, используемые на устройстве, языковые предпочтения, время доступа и т. д.).

Ко второй категории относятся персональные данные, то есть данные, которые идентифицируют или могут идентифицировать физическое лицо с помощью разумных мер. К таким данным относятся, в частности, IP-адрес и уникальные идентификаторы (например, MAC-адрес и UUID), а также другие данные, полученные в результате вашей активности на веб-сайте.

Для создания сайта мы используем модульную систему поставщика услуг: IONOS SE, Elgendorfer Str 57, 56410 Montabaur, Germany. Информацию о защите данных в IONOS можно найти по адресу https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Для размещения веб-сайта мы используем следующего поставщика услуг: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germany. Информацию о защите данных в IONOS можно найти по адресу https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Целью обработки данных о соединении и их временного хранения является обеспечение готовности нашего веб-сервера, а также общей доступности и корректного отображения нашего веб-сайта. IP-адрес и уже упомянутые технические данные временно необходимы для отображения веб-сайта, предотвращения проблем с отображением для посетителей и устранения сообщений об ошибках.

Правовой основой для обработки данных является законный интерес в соответствии со статьей 6, пункт 1, буква f GDPR, который был предварительно подвергнут всесторонней проверке.

Чтобы защитить вашу конфиденциальность, мы удаляем или анонимизируем IP-адрес вскоре после вашего посещения нашего веб-сайта. Это означает, что другие технические данные больше не могут быть отслежены вами и служат только анонимным статистическим целям для оптимизации нашего веб-сайта и устранения ошибок.

5.2 Файлы cookie

Наш сайт иногда использует так называемые файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые обычно хранятся в папке вашего браузера. Файлы cookie содержат информацию о текущем или последнем посещении веб-сайта (название веб-сайта, срок действия, любое значение).

На нашем сайте мы используем следующие два типа файлов cookie:

Необходимые файлы cookie (они нужны нам, например, для правильного отображения веб-сайта и кэширования определенных настроек). Функциональные файлы cookie и файлы cookie, связанные с производительностью (они помогают нам, например, оценить технические данные о вашем посещении и, таким образом, избежать сообщений об ошибках).

Если файлы cookie не содержат точной даты истечения срока действия, они сохраняются только временно и автоматически удаляются, как только вы закрываете браузер или перезагружаете устройство. Файлы cookie с датой истечения срока действия сохраняются, даже если вы закроете браузер или перезагрузите устройство. Такие файлы cookie будут удалены только в указанную дату или если вы удалите их вручную.

Вы можете использовать баннер файлов cookie на веб-сайте, чтобы получить обзор используемых файлов cookie и деактивировать их. Вы также можете настроить, заблокировать и удалить использование файлов cookie в настройках вашего браузера.

Правовой основой для обработки данных является законный интерес в соответствии со статьей 6, пункт 1, буква f GDPR, который был предварительно подвергнут всесторонней проверке.

6. Использование приложения Spastic

Использование приложения Спастичность предназначено для пациентов, перенесших инсульт.

Реальность оказания помощи больным со спастическими двигательными расстройствами после инсульта очень важна. Лечение пациентов со спастичностью в соответствии с рекомендациями должно основываться на междисциплинарном подходе. В дополнение к общему медицинскому лечению сюда должны быть также привлечены эрготерапевты и физиотерапевты, неврологи и, при необходимости, другие группы специалистов. Программы реабилитации следует начинать как можно скорее после инсульта.

Цель использования приложения для лечения спастичности — помочь пациентам обратить внимание на признаки потенциально развивающейся спастичности в рамках регулярного самоконтроля и организовать раннее разъяснение у врача.

Приложение работает по принципу анкеты по принципу светофора. Его следует заполнять через регулярные промежутки времени (еженедельно). В зависимости от результата теста анкеты пациенту рекомендуется обратиться к своему семейному врачу, физиотерапевту или неврологу.

В качестве технической инфраструктуры для работы (регистрации и использования) приложения Spastic мы используем серверы Telekom Deutschland GmbH, которые расположены в сертифицированных по ISO-27001 центрах обработки данных в Германии и, таким образом, обеспечивают особый уровень защиты. Дополнительную информацию о защите данных можно найти в политике конфиденциальности Telekom Deutschland GmbH по адресу: https://open-telekom-cloud.com/de/datenschutz.

Кроме того, мы внедрили внутренние меры безопасности для защиты ваших данных. Вместе с нашим специалистом по защите данных мы регулярно проверяем используемые меры защиты и безопасности данных.

6.1 Загрузите приложение Спастик

Приложение Spastic можно загрузить на мобильные устройства через Apple App Store или Google Play. Это может привести к передаче данных, необходимых для загрузки, соответствующему провайдеру. Мы не имеем никакого влияния на этот сбор данных и не несем за него ответственности. Передача данных происходит на основании вашего явного согласия и технически необходима для загрузки приложения.

6.2 Регистрация и вход

Как пациент, вы имеете возможность зарегистрироваться в приложении, а затем в любое время войти в систему под своей учетной записью (вход). Для регистрации необходимы следующие персональные данные:

Личная информация:

ПриветствиеИмя и фамилияДата рожденияАдрес электронной почты Контактные данные телефонаАдресные данныеПароль

Информация об инсульте, предоставленная пациенту врачом:

Размер инфарктаСтепень ограниченияТип инсультаЭлектронная карта пациента

Чтобы при необходимости быстро связаться, пациенты также могут сохранить контактные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты) лечащего семейного врача, невролога и физиотерапевта.

Целью запрошенных данных является создание учетной записи пользователя для использования приложения Spastic. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность использовать приложение Spastic в рамках пользовательского соглашения.

Правовой основой является пользовательское соглашение с Bayerische TelemedAllianz GmbH на предоставление и использование приложения Spastic, которое вы заключаете с нами, соглашаясь с условиями использования приложения Spastic (ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR). Если обрабатываемые данные представляют собой данные о здоровье, правовой основой является статья 9 (2) (a) GDPR.

В целях защиты личных данных данные, которые вы вводите здесь и при использовании приложения Spastic, передаются через зашифрованное соединение. Регистрация основана на принципе минимизации данных, то есть собираются только те данные, которые действительно и абсолютно необходимы для использования приложения и его функций. После регистрации вы получите ссылку для активации на адрес электронной почты, который вы указали ранее. Вы сможете войти в приложение только после успешного подтверждения. Если вы не подтвердите ссылку активации, ваши данные будут автоматически удалены через три месяца. После успешного подтверждения ваши данные будут храниться до тех пор, пока вы не расторгнете договор об использовании, неофициально уведомив Bayerische TelemedAllianz GmbH или не попросив Bayerische TelemedAllianz GmbH удалить их. Кроме того, Bayerische TelemedAllianz GmbH удалит ее, если учетная запись была неактивна в течение трех месяцев, т. е. пациент не использовал ее или пользователь не ответил ни на какие анкеты, которые необходимо заполнить в приложении для лечения спастичности.

6.3 Отправка электронных писем зарегистрированным пользователям

Письма, необходимые для создания учетной записи пользователя и использования приложения Spastic, отправляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в следующих целях:

Проверка после регистрацииОтправка ссылки для сброса пароляЕженедельное напоминание о необходимости регулярного использования приложения для измерения спастичностиЗапрос на участие в научной оценке (см. раздел 6.5)

Для отправки электронных писем мы пользуемся услугами следующего поставщика услуг: Sendinblue GmbH, расположенного по адресу Köpenicker Straße 126, 10179 Берлин, Германия. Дополнительную информацию о защите данных поставщика услуг можно найти по адресу https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.

Целью обработки данных является создание учетной записи пользователя и возможность использовать приложение Spastic как часть индивидуальной учетной записи.

Правовой основой является статья 6, пункт 1, пункт b GDPR, поскольку вышеупомянутые электронные письма необходимы для выполнения договора и предоставления приложения Spastic.

Для защиты персональных данных мы придерживаемся принципа минимизации данных и используем для передачи данных только абсолютно необходимые данные. Это в первую очередь адрес электронной почты, который необходим для создания или восстановления учетной записи. Выбор поставщика услуг был основан на всестороннем анализе его соответствия требованиям защиты данных.

6.4 Использование приложения Spastic

Чтобы иметь возможность использовать функции приложения Spastic, данные из вашей учетной записи, а также информация, предоставленная при ответе на анкету и результаты оценок анкеты, обрабатываются на сервере нашего поставщика услуг Deutsche Telekom (см. выше). Если через приложение можно связаться по телефону с семейным врачом, неврологом или физиотерапевтом, контактные данные которого были предоставлены вами, будет использоваться функция телефона вашего мобильного устройства. Передача данных из приложения вызываемому поставщику услуг не осуществляется в любое время.

анкета

При использовании приложения Spastic в вашей личной учетной записи пользователя собираются и сохраняются следующие персональные данные (включая данные о состоянии здоровья):

Ваша информация по медицинским вопросам в анкете, день и время ответа

Чтобы иметь возможность отслеживать изменения состояния здоровья с течением времени, данные сохраняются в виде истории.

Целью описанной обработки данных является предоставление приложения для измерения спастичности для поддержки регулярного самоконтроля пациента на предмет признаков потенциально развивающейся спастичности и организации раннего обследования у врача. Кроме того, данные всех пользователей приложения Spastic обрабатываются с целью создания статистических, неличных показателей для использования приложения Spastic.

Правовой основой является пользовательское соглашение с Bayerische TelemedAllianz GmbH на предоставление и использование спастичности (ст. 6, абзац 1, буква b GDPR). Если обрабатываемые данные представляют собой данные о здоровье, правовой основой является статья 9 (2) (a) GDPR. Отзыв согласия или удаление данных возможен в любое время.

В качестве меры защиты вводимые вами данные собираются и передаются через зашифрованное соединение. Выбор поставщика услуг хостинга был основан на всестороннем анализе его соответствия требованиям защиты данных. Все данные хранятся и обрабатываются исключительно в Европейском Союзе. Ваши данные будут храниться до тех пор, пока вы не решите расторгнуть пользовательский договор или не запросите удаление у Bayerische TelemedAllianz GmbH. Кроме того, Bayerische TelemedAllianz GmbH удалит ее, если учетная запись была неактивна в течение трех месяцев, т. е. пациент не использовал ее или пользователь не ответил ни на какие анкеты, которые необходимо заполнить в приложении для лечения спастичности.

6.5 Добровольное участие в научном исследовании

Зарегистрированных пользователей приложения для лечения спастичности просят добровольно принять участие в научном исследовании. С этой целью сообщения отправляются каждые четыре недели на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Каждое электронное письмо содержит ссылку, при нажатии на которую пользователи переходят к онлайн-анкете, разработанной и управляемой Bayerische TelemedAllianz GmbH. Анкета размещена на сервере нашего поставщика услуг Telekom, упомянутого в разделе 6.

При ответах на вопросы данные от участвующих пользователей приложения для измерения спастичности собираются и автоматизируются компанией Bayerische TelemedAllianz GmbH с целью научного исследования качества анкеты и используемого принципа светофора, а также для дальнейшего развития спастичности. Приложение и научные исследования причин возникновения спастичности после инсульта оцениваются и сохраняются. Если этого требует научный вопрос, данные, которые собираются и обрабатываются при использовании приложения для измерения спастичности, могут быть связаны с информацией из анкет.

Данные могут быть переданы в научно-исследовательские учреждения или клинические институты для проведения дальнейшего анализа. Это гарантирует, что это происходит только в анонимной форме. Это означает, что никакая связь с пользователем приложения спастичности невозможна.

Участие в опросе (заполнение онлайн-анкеты) является добровольным. Если пациент не желает заполнять анкету, недостатков не будет. Приложением для измерения спастичности можно пользоваться и без участия в опросе.

Правовой основой является отдельное согласие пользователя в соответствии с европейскими требованиями к защите данных, указанными в статье 6, абзаце 1, букве a GDPR. Если обрабатываемые данные представляют собой данные о здоровье, правовой основой является статья 9 (2) (a) GDPR. Отзыв согласия или запрос на удаление данных возможен в любое время.

В целях защиты данных участие является добровольным и не требуется для использования приложения Spastic. Если вы примете участие, данные будут обработаны в безопасном центре обработки данных в рамках GDPR. Обработка и оценка данных выполняются ответственным органом исключительно в научных целях и для дальнейшей разработки приложения для лечения спастичности. Если для проведения медицинских исследований привлекаются соответствующие органы, никакие персональные данные не передаются.

7. Дальнейшая обработка данных

7.1. Форма обратной связи

На веб-сайте www.spastic-app.de есть контактная форма, которую вы можете использовать, чтобы связаться с нами. Вы можете предоставить нам следующие данные:

ИмяАдрес электронной почтыНомер телефонаСообщение

Если вы отправите нам сообщение, используя контактную форму, мы используем поставщика Sendinblue GmbH, расположенного по адресу Köpenicker Straße 126, 10179 Берлин, Германия.

Целью запрошенных данных является исключительно общение с вами, поэтому данные используются только для этой цели. Правовой основой является законный интерес, который был рассмотрен для достижения цели и в рамках вышеупомянутых защитных мер и в соответствии с европейскими требованиями к защите данных из статьи 6 (1) (f) GDPR.

В качестве меры защиты контакт осуществляется, как и при посещении остальной части веб-сайта, через зашифрованное соединение. Мы также применяем принцип минимизации данных и записываем в контактную форму только те данные, которые действительно необходимы. После успешного обращения к вам ваши данные будут удалены, если причина обращения больше не существует.

7.2 Общение по электронной почте

Вы также можете отправить нам электронное письмо. Для получения и ответа мы используем следующего провайдера: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germany. Информацию о защите данных в IONOS можно найти по адресу https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Целью обработки данных является исключительно общение с вами, поэтому данные используются только для этой цели.

Правовой основой является так называемый законный интерес, который был рассмотрен для достижения цели и в рамках вышеупомянутых защитных мер и в соответствии с европейскими требованиями к защите данных из статьи 6 (1) (f) GDPR.

В качестве защитной меры мы выбрали поставщика услуг в Германии и центр обработки данных, сертифицированный по стандарту ISO 27001. Если на общение с вами по электронной почте не распространяются установленные законом сроки хранения, мы удалим ваши данные немедленно, как только исчезнет необходимость их хранения.

8. Справочник врачей

Мы предлагаем врачам, проводящим лечение ботулотоксином, возможность зарегистрироваться в нашем справочнике врачей. Для этой цели вы можете предоставить нам следующую информацию

Адрес электронной почтыНазвание практики/клиникиВладелец практики/клиникиАдрес практики/клиникиНомер телефона практики/клиникиВеб-сайт практики/клиники

После проверки вашей личности мы опубликуем эти данные в справочнике врачей на нашем сайте www.spastic-app.de. Оно находится в открытом доступе и может быть просмотрено всеми желающими.

Регистрация является добровольной. Правовой основой является согласие пользователя в соответствии с европейскими требованиями к защите данных статьи 6 (1) (a) GDPR. Отзыв согласия или удаление данных или их удаление из каталога возможно в любое время, если врачи потребуют удаления данных из Bayerische TelemedAllianz GmbH по электронной или обычной почте.

9. Срок хранения данных

Мы удалим персональные данные, если цель, для которой они были собраны и обработаны, больше не существует или если вы этого попросите. Прекращение действия или запрос могут быть поданы неофициально в адрес Bayerische TelemedAllianz GmbH (например, по электронной почте или по телефону). В этом случае Bayerische TelemedAllianz GmbH удалит учетную запись и, следовательно, все сохраненные данные. Кроме того, Bayerische TelemedAllianz GmbH удалит ее, если учетная запись была неактивна в течение трех месяцев, т. е. пациент не использовал ее или не заполнялись анкеты.

Если по юридическим или другим причинам (например, в соответствии с налоговым кодексом, коммерческим кодексом) существует обязательство по документированию и хранению и требуется дополнительное хранение, данные будут храниться до окончания обязательного периода хранения.

10. Использование библиотек скриптов (Google Web Fonts).

Чтобы гарантировать, что наш контент отображается правильно и графически привлекательно в каждом браузере, мы используем библиотеки сценариев и шрифтов, такие как Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts), для веб-сайта www.spastic-app. .де. Веб-шрифты Google кэшируются в вашем браузере, поэтому их нужно загрузить только один раз. Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты Google или запрещает доступ, содержимое будет отображаться стандартным шрифтом.

При вызове библиотек скриптов или шрифтов автоматически устанавливается соединение с оператором библиотеки. Теоретически возможность сбора данных у этого оператора есть. В настоящее время неизвестно, действительно ли и с какой целью операторы соответствующих библиотек собирают данные. Правила защиты данных оператора библиотеки Google можно найти здесь: https://www.google.com/policies/privacy.

11. Ваши права

Согласно GDPR, вы как пользователь наших вышеупомянутых услуг имеете следующие права:

Право на отзыв в соответствии со статьей 7, пункт 3 GDPR: вы имеете право отозвать свое согласие на обработку данных полностью или частично в любое время без объяснения причин, с эффектом на будущее. В случае отзыва мы немедленно удалим соответствующие данные. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной на основании согласия до его отзыва.

Право на информацию в соответствии со статьей 15 GDPR: вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о ваших личных данных, хранящихся у нас, их происхождении и получателе, а также цели обработки данных. Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, на которые не удалось ответить в этом уведомлении о защите данных, вы можете в любое время связаться с нами по следующему адресу электронной почты или используя контактную информацию, указанную в официальном уведомлении: info@doccuraplus.de.

Право на исправление в соответствии со статьей 16 GDPR: вы имеете право немедленно потребовать исправления неверных личных данных. Вы имеете право запросить дополнение неполных персональных данных с учетом целей обработки.

Право на удаление в соответствии со статьей 17 GDPR: вы имеете право запросить удаление ваших личных данных, если соблюдены требования статьи 17, абзаца 1 GDPR. Однако это право не применяется, в частности, если обработка необходима для реализации права на свободу выражения мнения и информации, для выполнения юридического обязательства, по соображениям общественного интереса или для утверждения, осуществления или защиты юридических претензий.

Право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR: вы имеете право запросить ограничение обработки ваших личных данных до тех пор, пока проверяется точность ваших данных, которые вы оспариваете, если вы отказываетесь удалить свои данные по причине. незаконную обработку данных и вместо этого запросить ограничение обработки ваших данных, если вам нужны ваши данные для предъявления, осуществления или защиты судебных исков после того, как нам больше не нужны эти данные после достижения цели или если вы подали возражение по причинам, связанным с вашей конкретной ситуации, пока еще не ясно, являются ли наши законные интересы причинами преобладающими.

Право на информацию в соответствии со статьей 19 GDPR: Если вы заявили о праве на исправление, удаление или ограничение обработки в отношении ответственного лица, ответственное лицо обязано проинформировать об этом всех получателей, которым были раскрыты касающиеся вас персональные данные. исправление или удаление данных или сообщение об ограничениях на обработку. Если только это не окажется невозможным или не потребует непропорциональных усилий. Вы имеете право на получение информации об этих получателях.

Право на переносимость данных в соответствии со статьей 20 GDPR: вы имеете право получить предоставленные вами персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или запросить их передачу другому ответственному лицу, в насколько это технически осуществимо.

Право на возражение в соответствии со статьей 21 GDPR: вы имеете право в любое время возразить против обработки касающихся вас персональных данных, которая осуществляется на основании пункта 1 статьи 6, букв e или f, по причинам, вытекающим из вашего конкретная ситуация. Bayerische TelemedAllianz GmbH больше не будет обрабатывать персональные данные, если не сможет продемонстрировать убедительные законные причины обработки, которые перевешивают интересы, права и свободы субъекта данных, или если обработка служит для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий.

Право на подачу жалобы в соответствии со статьей 77 GDPR: без ущерба для других средств правовой защиты вы имеете право в любое время подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка персональных данных компанией Bayerische TelemedAllianz GmbH нарушает положения. GDPR. Надзорным органом, ответственным за Bayerische TelemedAllianz GmbH, является: Баварское государственное управление по надзору за защитой данных, Променад 18, 91522 Ансбах, https://www.lda.bayern.de

12. Несовершеннолетние

Защита данных детей и молодежи очень важна, особенно в онлайн-сфере. Сервис «Спастик App» не предназначен для детей и не ориентирован на них. Использование наших Сервисов несовершеннолетними разрешено только с предварительного согласия или разрешения родителя или опекуна. Мы сознательно не собираем личную информацию от несовершеннолетних. Если родителю или опекуну станет известно, что его или ее ребенок предоставил нам личную информацию без их согласия, он/она может связаться с нами по адресу.

13. Обновления/Изменения

Мы оставляем за собой право регулярно просматривать эту информацию о защите данных и адаптировать ее к текущим техническим и юридическим изменениям. Дату текущей версии вы найдете в конце информации о защите данных в разделе «Статус». Ваше дальнейшее использование наших Сервисов после публикации таких изменений означает ваше согласие с такими изменениями.

В случае существенных изменений, которые могут повлиять на права пользователей, мы заранее сообщим об изменениях соответствующим образом и, при необходимости, укажем на существующие варианты возражений.

Стенд 27.04.2022: Версия 1.0