Условия эксплуатации

4 Объем услуг/функций и содержания

а) Приложение Спастик предназначено для пациентов, перенесших инсульт. Использование приложения является добровольным и может быть прекращено в любой момент.

б) Большое значение имеет реальность оказания помощи больным со спастическими двигательными расстройствами после инсульта. Лечение пациентов со спастичностью в соответствии с рекомендациями должно основываться на междисциплинарном подходе. В дополнение к общему медицинскому лечению сюда должны быть также привлечены эрготерапевты и физиотерапевты, неврологи и, при необходимости, другие группы специалистов. Программы реабилитации следует начинать как можно скорее после инсульта.

в) На этом фоне целью приложения для лечения спастичности является поддержка пациентов после инсульта и выявление предупреждающих признаков потенциально развивающейся спастичности. Приложение работает по принципу анкеты по принципу светофора. Заполнять его следует регулярно (еженедельно). В зависимости от результата опросника пациенту рекомендуется обратиться к своему семейному врачу, физиотерапевту или неврологу для проведения соответствующих или необходимых диагностических или прогностических обследований.

г) Приложение спастичности — это цифровое приложение, которое помогает пациенту постоянно контролировать и регистрировать состояние своего здоровья, чтобы при необходимости дать алгоритмическую рекомендацию обратиться к семейному врачу, физиотерапевту или неврологу. Ни Bayerische TelemedAllianz GmbH, ни приложение для лечения спастичности не предоставляют медицинские, терапевтические или прогностические услуги. Bayerische TelemedAllianz GmbH предоставляет только техническую среду и техническую поддержку в связи с установкой и использованием приложения Spastic.

д) Использование приложения Spastic не приводит к заключению договора о лечении между пользователем и Bayerische TelemedAllianz GmbH или поставщиком услуг.

f) В дополнение к приложению Spastic заинтересованные лица и пользователи приложения Spastic могут получить доступ к общей информации, предоставленной Bayerische TelemedAllianz GmbH по теме спастичности в целом и приложению Spastic в частности, на сайте www.spastic-app.de.

ж) Приложение Spastic можно бесплатно загрузить в Apple App Store и Google Play для тех, кто заинтересован в его использовании.

з) Для использования приложения Spastic необходима регистрация (см. раздел 5). Это необходимо для создания индивидуальной учетной записи пользователя, в которой можно выполнять вопросы и оценки («тесты»), принадлежащие отдельному пользователю; Счет также позволяет вести историческую документацию отдельных тестов, чтобы иметь возможность ретроспективно понять динамику состояния здоровья. Доступ к этой учетной записи и, следовательно, возможность использования приложения Spastic осуществляется через индивидуальные данные доступа, то есть через имя пользователя и пароль, которые пользователь может свободно выбрать при регистрации.

i) Чтобы при необходимости иметь возможность быстрого телефонного контакта с врачом или терапевтом, пользователь может сохранить свои контактные данные в приложении Spastic. В этом контексте Bayerische TelemedAllianz GmbH отмечает, что таким способом также можно записаться на прием к врачам для проведения видеоконсультации (например, с помощью системы «doccura», предлагаемой Bayerische TelemedAllianz GmbH). Однако сама видеоконсультация не является частью приложения Spastic и происходит отдельно или вне приложения Spatic; в этом случае применяются условия использования поставщика видеоуслуг. Bayerische TelemedAllianz GmbH отмечает, что проведение видеоконсультации является добровольным и необходимо дать ваше согласие врачу.

j) В приложении спастичности пользователь должен ввести четыре части информации об инсульте и степени ограничения. Эту информацию пациенту предоставляет лечащая больница или врач, осуществляющий последующее лечение, или пациент может запросить ее там.

k) Регулярно (еженедельно) пользователь должен отвечать на десять вопросов, касающихся аспектов спастичности. Ответ основан на самонаблюдении пользователя (пациента). При оценке ответа пользователя поддерживает короткое поясняющее видео. Для каждого вопроса можно выбрать одну из трех категорий ответов. Чтобы помочь пользователю регулярно использовать приложение для лечения спастичности, зарегистрированный пользователь получает еженедельное напоминание по электронной почте.

l) После того, как на вопросы даны ответы, они автоматически оцениваются с использованием определенного алгоритма, и результат отображается пользователю. Если отображается рекомендация обратиться к врачу или терапевту, рекомендуется соответствующий контакт.

m) Bayerische TelemedAllianz GmbH оставляет за собой право в любое время изменить и/или прекратить действие приложения для лечения спастичности.

о) Пользователи приложения Спастик имеют возможность принять участие в научном исследовании. Для этого пользователи каждые четыре недели получают ссылку на онлайн-анкету по электронной почте. Участие в исследовании (заполнение онлайн-анкеты) является полностью добровольным. Если пациент не желает заполнять анкету, недостатков не будет. Приложением для измерения спастичности можно пользоваться и без участия в опросе.

5 Регистрация/Учетная запись пользователя

а) Чтобы использовать приложение Spastic, пользователь должен сначала зарегистрироваться в приложении Spastic. При регистрации создается учетная запись пользователя. Регистрация бесплатна. Каждому пользователю разрешено зарегистрироваться только один раз.

б) В рамках регистрации пользователь должен назначить пароль по своему выбору. Вместе с именем пользователя это открывает доступ к приложению Spatic. Пароль может быть сброшен пользователем с помощью функции «Забыли пароль».

в) После регистрации пользователь получает электронное письмо со ссылкой для подтверждения на адрес электронной почты, указанный в его учетной записи. Только после нажатия на эту ссылку учетная запись пользователя будет автоматически активирована, и пользователь сможет использовать приложение Spastic.

г) На момент регистрации пользователь должен быть совершеннолетним и полностью дееспособным. Несовершеннолетних пользователей и/или пользователей, не обладающих полной дееспособностью, может зарегистрировать только их законный представитель.

д) Нет законного права пользоваться услугами приложения Спастик. Bayerische TelemedAllianz GmbH, как оператор мобильного приложения, имеет право отказать в регистрации, заблокировать или удалить учетную запись в любое время без объяснения причин.

6 Технические требования для использования приложения Spastic

Для использования приложения Spastic на устройствах Apple требуется устройство iOS с операционной системой версии 11 или выше. Для использования приложения Spastic на устройствах Android требуется устройство Android с операционной системой версии 8 или выше. Также требуется подключение к Интернету.

7 Срок действия/прекращение действия

а) Не существует ни минимального, ни максимального срока договора. Пациенты могут в любое время расторгнуть или расторгнуть договор на использование приложения «Спасти». Прекращение действия соглашения может быть произведено в неофициальном порядке в пользу Bayerische TelemedAllianz GmbH (например, по электронной почте или по телефону). В этом случае Bayerische TelemedAllianz GmbH удалит учетную запись и, следовательно, все сохраненные данные. Кроме того, Bayerische TelemedAllianz GmbH автоматически удалит ее, если учетная запись была неактивна в течение шести или трех месяцев, т. е. не использовалась пациентом или не заполнялись анкеты. То же самое касается, если пользователь после регистрации.

б) Bayerische TelemedAllianz GmbH имеет право прекратить предоставление бесплатных услуг в любое время без объяснения причин, расторгнуть пользовательское соглашение или заблокировать или удалить учетную запись пользователя.

в) Со дня согласованного использования вы имеете право отозвать согласованное использование в любое время без объяснения причин.

8 Обязанности пользователя

а) Пользователь гарантирует, что у него есть необходимое оборудование и программное обеспечение для использования приложения Spastic. В частности, необходим доступ в Интернет. Любые расходы на подключение несет сам пользователь.

б) Bayerische TelemedAllianz GmbH оставляет за собой право вносить изменения в приложение в рамках дальнейшей разработки приложения для лечения спастичности и предоставлять пользователям новые версии. Пользователь должен всегда использовать последнюю версию приложения и немедленно устанавливать доступные обновления.

в) Пользователь обязан использовать функции и сервисы приложения только надлежащим образом, хранить свои данные доступа в секрете и не передавать их третьим лицам.

г) В частности, пользователь обязан не предпринимать каких-либо незаконных действий, таких как несанкционированное хранение, загрузка, копирование или чтение данных и контента из приложения Spastic с целью использования его в других целях, публикации или использования. оно для целей, не предусмотренных Bayerische TelemedAllianz GmbH, не предназначено. Это касается как некоммерческих, так и коммерческих целей.

д) Пользователь обязан предоставлять информацию, необходимую для оказания услуг правильно, полно и правдиво.

е) Чтобы изменения в состоянии здоровья распознавались с помощью приложения Спастичность, пользователю следует использовать приложение Спастичность регулярно (т.е. в идеале еженедельно). Необходимо учитывать рекомендации к действию, возникающие после ответов на вопросы в приложении спастичности.

ж) Пользователь осознает, что приложение для лечения спастичности не заменяет медицинскую консультацию или помощь врача. Пациент всегда должен обращаться за личной помощью к семейному врачу или неврологу в рамках последующего лечения инсульта.

h) Приложение для измерения спастичности не следует использовать в чрезвычайных ситуациях или в случае заболеваний, требующих медицинского осмотра. В этих случаях необходимо обратиться к врачу или, в неотложных случаях, в отделение неотложной помощи или в дежурную практику.

i) Пользователь должен принять к сведению информацию о защите данных, применимую к приложению Spastic.

9 Лицензия, права использования

а) Пользователь имеет исключительные права на использование приложения Spastic, предоставленные в соответствии с настоящими условиями использования.

б) Содержимое, информация, изображения, видео, базы данных и т. д., опубликованные в приложении Spastic, защищены авторским правом и являются собственностью Bayerische TelemedAllianz GmbH или лицензированы ею. Содержимое запрещено копировать, редактировать или иным образом повторно использовать. Весь контент может быть использован только в личных, а не коммерческих целях. Передача контента запрещена без явного согласия Bayerische TelemedAllianz GmbH. Лицензия на использование контента или доступ к контенту не может быть передана и/или оставлена третьему лицу.

10 Гарантия и ответственность

а) Приложение для лечения спастичности было разработано, насколько нам известно, лицензированными врачами и физиотерапевтами, имеющими опыт лечения спастичности. Тем не менее, несмотря на максимальную внимательность, постоянное тестирование и дальнейшее развитие приложения, нельзя гарантировать, что пациент распознает надежные признаки возможной спастичности с помощью приложения для измерения спастичности. Bayerische TelemedAllianz GmbH не несет ответственности за успешность использования приложения. Вы используете его исключительно на свой страх и риск. Приложение спастичности не является заменой личного контакта с врачом, который должен происходить регулярно у пациентов после инсульта.

б) Bayerische TelemedAllianz GmbH не несет ответственности за ошибки пользователя. Сюда также входит несанкционированное знание контента и несанкционированное использование приложения Spastic третьими лицами в результате недостаточной заботы со стороны пользователя о сохранении конфиденциальности своих данных доступа.

в) Bayerische TelemedAllianz GmbH несет ответственность за ущерб, в частности, из-за задержки, неисполнения, ненадлежащего исполнения или незаконных действий, только в случае нарушения существенных договорных обязательств, на выполнение которых можно было особенно положиться. В противном случае ответственность Bayerische TelemedAllianz GmbH исключается, если не существуют обязательные правовые нормы. Исключение ответственности не распространяется на умысл и грубую неосторожность, но распространяется на виновное причинение вреда телу, здоровью и жизни, произошедшее в рамках договора между поставщиком услуг и пациентом. Ограничение ответственности также распространяется на законных представителей и доверенных лиц приложения Spastic.

г) Bayerische TelemedAllianz GmbH несет ответственность только за ущерб, причиненный умышленно или по грубой небрежности, за обманное сокрытие дефектов, за принятие на себя гарантии качества, за претензии, основанные на Законе об ответственности за качество продукции.

e) Bayerische TelemedAllianz GmbH несет ответственность за другие убытки только в случае нарушения обязательства, выполнение которого необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которого пользователь может регулярно полагаться (основные обязательства) или если это является исключительно обязанностью Bayerische TelemedAllianz GmbH представляет собой риск, который необходимо контролировать. Ответственность ограничивается обычно предсказуемым ущербом.

f) Bayerische TelemedAllianz GmbH несет ответственность только за предсказуемый ущерб. Ответственность за косвенный ущерб, в частности, косвенный ущерб, непредвиденный ущерб или нетипичный ущерб, а также упущенную выгоду исключается. То же самое касается последствий трудовых споров, случайных повреждений и обстоятельств непреодолимой силы.

g) В отношении информации на веб-сайте Bayerische TelemedAllianz GmbH претензии по ответственности против Bayerische TelemedAllianz GmbH и ее авторов как консультантов, которые связаны с ущербом материального или нематериального характера, вызванным использованием или неиспользованием предоставленной информации или Использование неверной и неполной информации, как правило, исключается, за исключением случаев, когда имеются доказательства умышленной или грубой неосторожности со стороны автора.

h) Вышеуказанные ограничения ответственности также распространяются на законных представителей и доверенных лиц Bayerische TelemedAllianz GmbH.

i) Bayerische TelemedAllianz GmbH, как правило, не несет ответственности за ущерб, возникший в результате сервисных отношений между поставщиком услуг (врачем, физиотерапевтом) и пациентом, даже если сервисные отношения возникли в результате использования приложения Spastic.

11 Наличие

а) В принципе, приложение Спастик доступно круглосуточно и без выходных. Отклонения от этого могут возникнуть из-за работ по техническому обслуживанию и уходу. Отсутствие доступа не является основанием для каких-либо претензий о возмещении ущерба или ответственности со стороны Bayerische TelemedAllianz GmbH.

б) Bayerische TelemedAllianz GmbH освобождается от обязательств по обеспечению исполнения обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажорными обстоятельствами считаются все непредвиденные события, а также события, влияние которых на выполнение договора не является ответственностью ни одной из сторон. К таким мероприятиям относятся, в частности, законные забастовки, в том числе в сторонних компаниях, а также официальные меры.

12 Защита данных и безопасность

а) Подробную информацию о том, как обрабатываются данные, можно найти в информации о защите данных, предоставленной отдельно (на сайте www.spastic-app.de или по ссылкам, отображаемым во время регистрации), которые пользователи должны подтвердить, что они прочитали во время регистрации. Информация о защите данных также является частью пользовательского соглашения.

13 Изменения в Условиях использования

Bayerische TelemedAllianz GmbH имеет право изменить условия использования для пользователей в любое время без объяснения причин, имеющих силу на будущее, если это не означает каких-либо существенных недостатков для пользователя (например, изменение срока или объема услуг). . Bayerische TelemedAllianz GmbH сообщит об изменениях условий использования в соответствующей форме не позднее, чем за четыре недели до их вступления в силу. Соответствующее изменение вступит в силу, если пользователь не возразит в течение двух недель. Если пользователь возражает против изменения в течение двух недель, Bayerische TelemedAllianz GmbH имеет право прекратить отношения использования в целом без предварительного уведомления, при этом пользователь не понесет в результате каких-либо претензий к Bayerische TelemedAllianz GmbH; В этом случае учетная запись пользователя будет удалена компанией Bayerische TelemedAllianz GmbH.

14 Заключительные положения

а) Если отдельные положения настоящих условий использования, включая данное положение, станут или станут недействительными полностью или частично, эффективность остальных положений остается неизменной. Соответствующие правовые нормы заменяют недействительные или отсутствующие положения. Это также применимо, если впоследствии становится очевидным пробел, который необходимо восполнить.

б) Применяется исключительно право Федеративной Республики Германия. Местом юрисдикции является штаб-квартира Bayerische TelemedAllianz GmbH.

Стенд: 27.04.2022