Villkor

4 Omfattning av tjänster/funktioner och innehåll

a) Spastic-appen är avsedd för patienter efter en stroke. Användningen av appen är frivillig och kan avslutas när som helst.

b) Verkligheten i vården för patienter med spastiska rörelsestörningar efter en stroke är mycket viktig. Riktlinjebaserad behandling av patienter med spasticitet bör följa ett tvärvetenskapligt behandlingssätt. Detta bör förutom allmänmedicinsk behandling även omfatta arbets- och sjukgymnaster, neurologer och vid behov andra specialistgrupper. Rehabiliteringsprogram bör inledas så snart som möjligt efter en stroke.

c) Mot denna bakgrund är syftet med spasticitetsappen att stödja patienter efter en stroke och att identifiera varningstecken på att potentiellt utveckla spasticitet. Appen bygger på principen om ett frågeformulär baserat på trafikljusprincipen. Detta ska fyllas i med jämna mellanrum (vecka). Beroende på testresultatet av frågeformuläret rekommenderas patienten att kontakta sin husläkare, sjukgymnast eller neurolog för att få lämpliga eller nödvändiga diagnostiska eller prognostiska undersökningar utförda.

d) Spasticitetsappen är en digital applikation som stödjer en patient i att kontinuerligt övervaka och registrera sitt hälsotillstånd för att vid behov göra en algoritmbaserad rekommendation att kontakta husläkare eller sjukgymnast eller neurolog. Varken Bayerische TelemedAllianz GmbH eller spasticitetsappen tillhandahåller medicinska, terapeutiska eller prognostiska tjänster. Bayerische TelemedAllianz GmbH tillhandahåller endast en teknisk miljö och tillhandahåller teknisk support i samband med installation och användning av Spastic-appen.

e) Användning av Spastic-appen resulterar inte i ett behandlingsavtal mellan användaren och Bayerische TelemedAllianz GmbH eller en tjänsteleverantör.

f) Förutom Spastic-appen kan intresserade och användare av Spastic-appen få tillgång till den allmänna informationen från Bayerische TelemedAllianz GmbH om spasticitet i allmänhet och Spastic-appen i synnerhet på www.spastic-app.de.

g) Spastic-appen kan laddas ner gratis från Apple App Store och Google Play av den som är intresserad av att använda appen.

h) För att använda Spastic-appen krävs registrering (se avsnitt 5). Detta krävs för att skapa ett individuellt användarkonto där frågor och utvärderingar (”test”) som tillhör en enskild användare kan utföras; Redovisningen möjliggör också historisk dokumentation av de enskilda testerna för att i efterhand kunna förstå utvecklingen av hälsotillståndet. Tillgång till detta konto och därmed möjligheten att använda Spastic-appen sker via individuell åtkomstdata, det vill säga via ett användarnamn och ett lösenord som fritt kan väljas av användaren vid registreringen.

i) För att möjliggöra snabb telefonkontakt med en läkare eller terapeut vid behov kan användaren lagra sina kontaktuppgifter i Spastic-appen. Bayerische TelemedAllianz GmbH påpekar i detta sammanhang att man också kan boka tid hos läkare på detta sätt för att genomföra en videokonsultation (som med "doccura"-systemet som erbjuds av Bayerische TelemedAllianz GmbH). En videokonsultation i sig är dock inte en del av Spastic-appen och äger rum separat eller utanför Spastic-appen; i detta fall gäller videotjänstleverantörens användarvillkor. Bayerische TelemedAllianz GmbH påpekar att det är frivilligt att genomföra en videokonsultation och ditt samtycke måste ges till läkaren.

j) I spasticitetsappen måste användaren ange fyra uppgifter om stroken och graden av begränsning. Denna information görs tillgänglig för patienten av det behandlande sjukhuset eller den läkare som utför uppföljningsvården eller kan begäras av patienten där.

k) Regelbundet (en gång i veckan) måste användaren svara på tio frågor som rör spasticitetsspecifika aspekter. Svaret är baserat på självobservation av användaren (patienten). Vid bedömning av svaret får användaren stöd av en kort förklarande video. Det finns tre svarskategorier att välja mellan för varje fråga. För att stödja användaren att använda spasticitetsappen regelbundet får en registrerad användare en påminnelse per e-post varje vecka.

l) Efter att frågorna har besvarats utvärderas de automatiskt med en specifik algoritm och resultatet visas för användaren. Om rekommendationen att kontakta en läkare eller terapeut visas, rekommenderas lämplig kontakt.

m) Bayerische TelemedAllianz GmbH förbehåller sig rätten att ändra och/eller avbryta innehållet och omfattningen av spasticitetsappen när som helst.

n) Användare av Spastic-appen har möjlighet att ta del av en vetenskaplig studie. För detta ändamål får användare en länk till ett online-enkät via e-post var fjärde vecka. Deltagande i studien (att fylla i online-enkäten) är helt frivilligt. Om patienten inte vill fylla i frågeformuläret blir det inga nackdelar. Spasticitetsappen kan även användas utan att delta i undersökningen.

5 Registrering/Användarkonto

a) För att kunna använda Spastic-appen måste användaren först registrera sig i Spastic-appen. Genom registrering skapas ett användarkonto. Registrering är gratis. Varje användare får endast registrera sig en gång.

b) Som en del av registreringen måste användaren tilldela ett lösenord som han själv väljer. Detta, tillsammans med användarnamnet, ger tillgång till Spastic-appen. Lösenordet kan återställas av användaren med funktionen "Glömt lösenord".

c) Efter registreringen får användaren ett e-postmeddelande med en bekräftelselänk till den e-postadress som anges i användarkontot. Först efter att ha klickat på denna länk kommer användarkontot att aktiveras automatiskt och användaren kan använda Spastic-appen.

d) Användaren måste vara myndig och fullt juridiskt behörig vid registrering. Minderåriga användare och/eller användare som inte har full rättskapacitet kan endast registreras av deras juridiska ombud.

e) Det finns ingen laglig rätt att använda tjänsterna i Spastic-appen. Bayerische TelemedAllianz GmbH, som operatör av mobilapplikationen, har rätt att vägra registrering eller blockera eller radera ett konto när som helst utan att ange skäl.

6 Tekniska krav för att använda Spastic-appen

För att använda Spastic-appen på Apple-enheter krävs en iOS-enhet med operativsystemversion 11 eller högre. För att använda Spastic-appen på Android-enheter krävs en Android-enhet med operativsystemversion 8 eller högre. En internetanslutning krävs också.

7 Uppsägningstid/uppsägning

a) Det finns varken en lägsta eller en maximal avtalsperiod. Patienter kan när som helst avsluta eller säga upp avtalet för att använda Spasti-appen. Uppsägning kan göras informellt till Bayerische TelemedAllianz GmbH (t.ex. via e-post eller telefon). I detta fall kommer Bayerische TelemedAllianz GmbH att radera kontot och därmed alla lagrade data. Dessutom kommer Bayerische TelemedAllianz GmbH automatiskt att radera det om ett konto har varit inaktivt i sex eller tre månader, det vill säga det inte har använts av patienten eller inga frågeformulär har fyllts i. Detsamma gäller om en användare efter registrering.

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH har rätt att när som helst avbryta det kostnadsfria tjänsteutbudet utan att ange skäl eller att säga upp användaravtalet eller att blockera eller ta bort ett användarkonto.

c) Från dagen för den avtalade användningen har du rätt att när som helst återkalla den överenskomna användningen utan att ange skäl.

8 Användarens skyldigheter

a) Användaren säkerställer att han har nödvändig hårdvara och mjukvara för att använda Spastic-appen. I synnerhet krävs internetuppkoppling. Eventuella anslutningskostnader ska användaren stå för själv.

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH förbehåller sig rätten att göra ändringar i appen som en del av vidareutvecklingen av spasticitetsappen och att göra nya versioner tillgängliga för användarna. Användaren ska alltid använda den senaste versionen av appen och installera tillgängliga uppdateringar omedelbart.

c) Användaren är skyldig att endast använda appens funktioner och tjänster korrekt och att hålla sina åtkomstdata hemliga och inte vidarebefordra dem till tredje part.

d) Användaren är särskilt skyldig att inte vidta några olagliga åtgärder, såsom otillåten lagring, nedladdning, kopiering eller läsning av data och innehåll från Spastic-appen för att använda den för andra ändamål, publicera den eller använda det för ett ändamål som inte är avsett av Bayerische TelemedAllianz GmbH är inte avsett. Detta gäller både icke-kommersiella och kommersiella ändamål.

e) Användaren är skyldig att tillhandahålla den information som krävs för att tillhandahålla tjänsterna korrekt, heltäckande och sanningsenligt.

f) För att förändringar i hälsotillståndet ska kännas igen med Spasticity-appen bör användaren använda Spasticity-appen regelbundet (dvs helst varje vecka). Rekommendationerna för åtgärder som uppstår efter att du besvarat frågorna i spasticitetsappen måste beaktas.

g) Användaren är medveten om att spasticitetsappen inte ersätter medicinsk rådgivning eller vård från en läkare. Patienten ska alltid söka personlig vård hos husläkare eller neurolog som en del av uppföljningen av sin stroke.

h) Spasticitetsappen ska inte användas i nödfall eller vid sjukdomar som kräver en fysisk undersökning. I dessa fall är det nödvändigt att konsultera en läkare eller i brådskande fall en akutmottagning eller en jourmottagning.

i) Användaren måste ta del av den dataskyddsinformation som gäller för Spastic-appen.

9 Licens, nyttjanderätt

a) Användaren har exklusiv rätt till rättigheterna att använda Spastic-appen som beviljats enligt dessa användarvillkor.

b) Innehållet, informationen, bilderna, videorna, databaserna etc. som publiceras i Spastic-appen är skyddade av upphovsrätt och tillhör Bayerische TelemedAllianz GmbH eller licensieras av dem. Innehållet får inte kopieras, redigeras eller på annat sätt återanvändas. Allt innehåll får endast användas för personliga och inte för kommersiella ändamål. Det är förbjudet att vidarebefordra innehållet utan uttryckligt medgivande från Bayerische TelemedAllianz GmbH. Licensen att använda innehållet eller tillgång till innehållet får inte överföras till och/eller lämnas till tredje part.

10 Garanti och ansvar

a) Spasticitetsappen har utvecklats efter vår bästa kunskap och övertygelse av legitimerade läkare och sjukgymnaster med erfarenhet av behandling av spasticitet. Trots största omsorg och kontinuerlig granskning och vidareutveckling av appen kan det inte garanteras att en patient kommer att känna igen tillförlitliga indikationer på möjlig spasticitet med spasticitetsappen. Bayerische TelemedAllianz GmbH ansvarar inte för framgången med att använda appen. Du använder den uteslutande på egen risk. Spasticitetsappen är inte en ersättning för personlig kontakt med en läkare, vilket bör förekomma regelbundet för patienter efter en stroke.

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH ansvarar inte för användarfel. Detta inkluderar även obehörig kännedom om innehåll och obehörig användning av Spastic-appen av tredje part som ett resultat av bristande omsorg från användarens sida när det gäller att hålla sin åtkomstdata konfidentiell.

c) Bayerische TelemedAllianz GmbH ansvarar för skador, i synnerhet på grund av förseningar, bristande uppfyllelse, dålig prestation eller olagliga handlingar, endast i händelse av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars fullgörande särskilt kan åberopas. I annat fall är Bayerische TelemedAllianz GmbH uteslutet ansvar om det inte finns tvingande lagbestämmelser. Undantaget från ansvar gäller inte för uppsåt och grov vårdslöshet, men gäller för vållande skador på kropp, hälsa och liv som inträffar inom ramen för avtalet mellan tjänsteleverantören och patienten. Ansvarsbegränsningen gäller även för juridiska ombud och ställföreträdare för Spastic-appen.

d) Bayerische TelemedAllianz GmbH ansvarar endast för skador som orsakats uppsåtligen eller av grov vårdslöshet, för bedrägligt döljande av defekter, för att ta en kvalitetsgaranti, för anspråk som grundar sig på produktansvarslagen.

e) Bayerische TelemedAllianz GmbH ansvarar endast för andra skador om en förpliktelse bryts, vars fullgörande är väsentligt för ett korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad användaren regelbundet kan lita på (kardinalförpliktelser) eller om det enbart är en skyldighet av Bayerische TelemedAllianz GmbH är en risk att kontrollera. Ansvaret är begränsat till typiskt förutsebara skador.

f) Bayerische TelemedAllianz GmbH ansvarar endast för förutsebara skador. Ansvar för indirekta skador, i synnerhet följdskador, oförutsebara skador eller atypiska skador samt utebliven vinst är uteslutet. Detsamma gäller konsekvenserna av arbetskonflikter, olycksfallsskada och force majeure.

g) När det gäller informationen på Bayerische TelemedAllianz GmbH:s webbplats, ansvarskrav mot Bayerische TelemedAllianz GmbH och dess författare som rådgivare, som avser skador av materiell eller immateriell karaktär som orsakats av användning eller utebliven användning av den tillhandahållna informationen eller av Användning av felaktig och ofullständig information är i allmänhet utesluten, såvida det inte finns bevis för uppsåtligt eller grovt oaktsamt fel från författarens sida.

h) Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller även för Bayerische TelemedAllianz GmbH:s juridiska ombud och ställföreträdare.

i) Bayerische TelemedAllianz GmbH ansvarar i allmänhet inte för skador som uppstår på grund av tjänsteförhållandet mellan tjänsteleverantören (läkare, sjukgymnast) och patienten, även om tjänsteförhållandet uppstått till följd av användningen av Spastic-appen.

11 Tillgänglighet

a) Spastic-appen är i princip tillgänglig 24/7. Avvikelser från detta kan förekomma på grund av underhålls- och skötselarbeten. Otillgänglighet ger inte upphov till några skadeståndsanspråk eller ansvar gentemot Bayerische TelemedAllianz GmbH.

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH är befriad från sin skyldighet att tillhandahålla prestationer i fall av force majeure. Alla oförutsedda händelser samt händelser vars effekter på fullgörandet av avtalet inte är någon av parternas ansvar anses vara force majeure. Dessa händelser inkluderar i synnerhet rättsliga stridsåtgärder, inklusive i tredjepartsföretag, såväl som officiella åtgärder.

12 Dataskydd och säkerhet

a) Detaljerad information om hur data hanteras finns i dataskyddsinformationen som tillhandahålls separat (på www.spastic-app.de eller länkarna som visas under registreringen), som användare måste bekräfta att de har läst under registreringen. Informationen om dataskydd är också en del av användaravtalet.

13 Ändringar av användarvillkoren

Bayerische TelemedAllianz GmbH har rätt att ändra användarvillkoren för användarna när som helst utan att ange skäl med verkan för framtiden, så länge dessa inte innebär några betydande nackdelar för användaren (t. . Bayerische TelemedAllianz GmbH kommer att meddela ändringar av användarvillkoren i lämplig form senast fyra veckor innan de träder i kraft. Respektive ändring träder i kraft om användaren inte gör invändningar inom två veckor. Om användaren invänder mot ändringen inom en period av två veckor har Bayerische TelemedAllianz GmbH rätt att avsluta användningsförhållandet i sin helhet utan föregående meddelande, utan att användaren ådrar sig några anspråk mot Bayerische TelemedAllianz GmbH till följd av detta; I detta fall kommer användarens konto att raderas av Bayerische TelemedAllianz GmbH.

14 Slutbestämmelser

a) Skulle enskilda bestämmelser i dessa användarvillkor, inklusive denna bestämmelse, vara eller bli ineffektiva helt eller delvis, förblir effektiviteten av de återstående bestämmelserna opåverkad. De respektive lagbestämmelserna ersätter de ogiltiga eller saknade bestämmelserna. Detta gäller även om en lucka som behöver kompletteras i efterhand visar sig.

b) Lagen i Förbundsrepubliken Tyskland gäller uteslutande. Jurisdiktionsorten är huvudkontoret för Bayerische TelemedAllianz GmbH.

Monter: 2022-04-27