使用条款

4 服务范围/功能及内容

a) Spaastic 应用程序适用于中风后的患者。使用该应用程序是自愿的，可以随时终止。

b) 中风后痉挛性运动障碍患者的护理非常重要。对痉挛患者的基于指南的治疗应遵循跨学科的治疗方法。除了一般医疗外，还应包括职业和物理治疗师、神经科医生，如有必要，还应包括其他专家小组。中风后应尽快启动康复计划。

c) 在此背景下，痉挛应用程序的目的是为中风后的患者提供支持，并识别可能发生痉挛的警告信号。该应用程序基于红绿灯原理的问卷调查原理。应定期（每周）填写此信息。根据问卷的测试结果，建议患者联系其家庭医生、物理治疗师或神经科医生，以便进行适当或必要的诊断或预后检查。

d) 痉挛应用程序是一款数字应用程序，支持患者持续监测和记录其健康状况，以便在必要时基于算法提出联系家庭医生、物理治疗师或神经科医生的建议。 Bayerische TelemedAllianz GmbH 和痉挛应用程序均不提供医疗、治疗或预后服务。 Bayerische TelemedAllianz GmbH 仅提供技术环境并提供与 Spastic 应用程序的安装和使用相关的技术支持。

e) 使用 Spastic 应用程序不会导致用户与 Bayerische TelemedAllianz GmbH 或服务提供商之间签订治疗合同。

f) 除了 Spastic 应用程序之外，感兴趣的各方和 Spastic 应用程序的用户还可以在 www.spastic-app.de 上访问 Bayerische TelemedAllianz GmbH 提供的有关一般痉挛问题和特别是 Spastic 应用程序的一般信息。

g) 有兴趣使用 Spastic 应用程序的用户可以从 Apple App Store 和 Google Play 免费下载该应用程序。

h) 为了使用 Spaastic 应用程序，需要注册（参见第 5 节）。这是创建个人用户帐户所必需的，在该帐户中可以进行属于个人用户的问题和评估（“测试”）；该账户还可以记录各个测试的历史记录，以便能够回顾性地了解健康状况的发展。访问该帐户以及使用 Spastic 应用程序的可能性是通过个人访问数据进行的，即通过用户在注册期间可以自由选择的用户名和密码。

i) 为了在必要时能够与医生或治疗师快速电话联系，用户可以将他们的联系方式存储在 Spatic 应用程序中。在此背景下，Bayerische TelemedAllianz GmbH指出，也可以通过这种方式预约医生进行视频咨询（例如使用Bayerische TelemedAllianz GmbH提供的“docura”系统）。然而，视频咨询本身并不是 Spaastic 应用程序的一部分，而是单独进行或在 Spaastic 应用程序之外进行；在这种情况下，视频服务提供商的使用条款适用。 Bayerische TelemedAllianz GmbH 指出，进行视频咨询是自愿的，并且必须获得医生的同意。

j) 在痉挛应用程序中，用户必须输入有关中风和限制程度的四项信息。该信息由治疗医院或提供后续护理的医生提供给患者，或者可以由那里的患者索取。

k) 用户必须定期（每周）回答十个与痉挛特定方面相关的问题。答案基于用户（患者）的自我观察。在评估答案时，用户会得到一个简短的解释视频的支持。每个问题有三个答案类别可供选择。为了支持用户定期使用痉挛应用程序，注册用户每周都会收到一封电子邮件提醒。

l) 问题回答后，使用特定算法自动评估，并将结果显示给用户。如果显示联系医生或治疗师的建议，则建议进行适当的联系。

m) Bayerische TelemedAllianz GmbH 保留随时更改和/或终止痉挛应用程序的内容和范围的权利。

n) Spaastic 应用程序的用户有机会参与科学研究。为此，用户每四个星期就会通过电子邮件收到一个在线调查问卷的链接。参与研究（完成在线调查问卷）完全是自愿的。如果患者不愿意填写调查问卷，也不会有什么坏处。不参加调查也可以使用痉挛应用程序。

5 注册/用户帐户

a) 为了使用 Spastic 应用程序，用户必须首先在 Spastic 应用程序中注册。通过注册，将创建一个用户帐户。注册是免费的。每个用户只能注册一次。

b) 作为注册的一部分，用户必须指定自己选择的密码。这与用户名一起允许访问 Spastic 应用程序。用户可以使用“忘记密码”功能重置密码。

c) 注册后，用户会收到一封电子邮件，其中包含指向其用户帐户中指定的电子邮件地址的确认链接。只有点击此链接后，用户帐户才会自动激活，用户就可以使用 Spatic 应用程序。

d) 用户注册时必须已达到法定年龄并具有完全的法律行为能力。未成年用户和/或不具有完全法律行为能力的用户只能由其法定代表人注册。

e) 没有使用Spaastic应用程序服务的合法权利。 Bayerische TelemedAllianz GmbH 作为移动应用程序的运营商，有权随时拒绝注册或封锁或删除帐户，而无需给出理由。

6 使用 Spaastic 应用程序的技术要求

为了在 Apple 设备上使用 Spastic 应用程序，需要操作系统版本为 11 或更高版本的 iOS 设备。为了在 Android 设备上使用 Spastic 应用程序，需要操作系统版本为 8 或更高版本的 Android 设备。还需要互联网连接。

7 期限/终止

a) 没有最短或最长合同期限。患者可以随时终止或取消使用 Spasti 应用程序的合同。可以通过非正式方式向 Bayerische TelemedAllianz GmbH 终止（例如通过电子邮件或电话）。在这种情况下，Bayerische TelemedAllianz GmbH 将删除该帐户以及所有存储的数据。此外，如果账户闲置六至三个月，即患者未使用该账户或未填写调查问卷，Bayerische TelemedAllianz GmbH 将自动删除该账户。如果用户注册后也是如此。

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH 有权随时停止提供免费服务而无需说明理由，或终止用户协议或阻止或删除用户帐户。

c) 自同意使用之日起，您有权随时撤销同意使用且无需说明理由。

8 用户义务

a) 用户确保拥有使用 Spastic 应用程序所需的硬件和软件。特别是需要互联网接入。任何连接费用须由用户自行承担。

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH 保留对应用程序进行更改的权利，作为痉挛应用程序进一步开发的一部分，并向用户提供新版本。用户应始终使用最新版本的应用程序并立即安装可用的更新。

c) 用户有义务仅正确使用本应用的功能和服务，并对自己的访问数据保密，不得将其传递给第三方。

d) 特别是，用户有义务不采取任何非法行为，例如未经授权存储、下载、复制或读取 Spastic 应用程序中的数据和内容，以将其用于其他目的、发布或使用Bayerische TelemedAllianz GmbH 无意将其用于非预期目的。这适用于非商业和商业目的。

e) 用户有义务正确、全面、真实地提供提供服务所需的信息。

f) 为了让 Spasticity 应用程序识别健康状况的变化，用户应定期使用 Spasticity 应用程序（即最好每周一次）。必须考虑回答痉挛应用程序中的问题后出现的行动建议。

g) 用户知道痉挛应用程序不能取代医生的医疗建议或护理。作为中风后续护理的一部分，患者必须始终寻求家庭医生或神经科医生的个人护理。

h) 痉挛应用程序不应在紧急情况或需要体检的疾病情况下使用。在这些情况下，需要咨询医生，或者在紧急情况下，去急诊室或值班诊所。

i) 用户必须注意适用于 Spastic 应用程序的数据保护信息。

9 许可、使用权

a) 用户独家享有根据本使用条款授予的 Spastic 应用程序的使用权。

b) Spastic 应用程序中发布的内容、信息、图像、视频、数据库等均受版权保护，均为 Bayerische TelemedAllianz GmbH 的财产或经其许可。内容不得被复制、编辑或以其他方式重复使用。所有内容仅可用于个人用途，不得用于商业目的。未经 Bayerische TelemedAllianz GmbH 明确同意，禁止传播内容。使用内容或访问内容的许可不得转让给和/或授予第三方。

10 保证和责任

a) 据我们所知和所信，痉挛应用程序是由在痉挛治疗方面经验丰富的执业医师和物理治疗师开发的。然而，尽管该应用程序得到了最大程度的护理、持续审查和进一步开发，但仍不能保证患者能够使用痉挛应用程序识别出可能发生痉挛的可靠迹象。 Bayerische TelemedAllianz GmbH 对该应用程序的成功使用不承担任何责任。您自行承担使用它的风险。痉挛应用程序并不能取代与医生的个人接触，中风后的患者应该定期与医生进行接触。

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH 对用户错误不承担责任。这还包括由于用户在保密访问数据方面缺乏谨慎而导致第三方未经授权了解内容和未经授权使用 Spaastic 应用程序。

c) Bayerische TelemedAllianz GmbH 仅在违反基本合同义务的情况下才对损害负责，特别是由于延误、不履行、表现不佳或非法行为而造成的损害，而这些义务的履行是特别值得信赖的。否则，除非有强制性法律规定，否则 Bayerische TelemedAllianz GmbH 不承担任何责任。责任排除不适用于故意和重大过失，但适用于服务提供者与患者之间的合同框架内发生的对身体、健康和生命的过错伤害。责任限制也适用于 Spastic 应用程序的法定代表人和代理人。

d) Bayerische TelemedAllianz GmbH 仅对故意或重大过失造成的损害、欺诈性隐瞒缺陷、承担质量保证以及根据产品责任法提出的索赔负责。

e) Bayerische TelemedAllianz GmbH 仅在以下情况下才对其他损害承担责任：违反某项义务，履行该义务对于正确执行合同至关重要，并且用户可以经常依赖其遵守情况（基本义务），或者如果该义务仅是一项义务Bayerische TelemedAllianz GmbH 的风险是需要控制的。责任仅限于通常可预见的损害。

f) Bayerische TelemedAllianz GmbH 仅对可预见的损害负责。不承担间接损害的责任，特别是后果性损害、不可预见的损害或非典型损害以及利润损失。劳动争议、意外损坏、不可抗力的后果亦同。

g) 关于 Bayerische TelemedAllianz GmbH 网站上的信息，针对 Bayerische TelemedAllianz GmbH 及其作为顾问的作者的责任索赔，涉及因使用或不使用所提供的信息或由通常排除使用不正确和不完整的信息，除非有证据表明作者故意或严重疏忽。

h) 上述责任限制也适用于 Bayerische TelemedAllianz GmbH 的法定代表人和代理代理人。

i) Bayerische TelemedAllianz GmbH 通常不对服务提供商（医生、物理治疗师）与患者之间的服务关系所造成的损害承担责任，即使该服务关系是由于使用 Spatic 应用程序而产生的。

11 可用性

a) 原则上，Spaastic 应用程序 24/7 可用。由于维护和保养工作，可能会出现偏差。无法使用不会引起对 Bayerische TelemedAllianz GmbH 的任何损害索赔或责任。

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH 免除在不可抗力情况下提供履约的义务。所有不可预见的事件以及非任何一方责任而影响合同履行的事件均被视为不可抗力。这些事件尤其包括合法的劳工行动（包括针对第三方公司的劳工行动）以及官方措施。

12 数据保护和安全

a) 有关如何处理数据的详细信息可以在单独提供的数据保护信息中找到（www.spastic-app.de 或注册过程中显示的链接），用户必须确认在注册过程中已阅读这些信息。有关数据保护的信息也是用户协议的一部分。

13 使用条款的变更

Bayerische TelemedAllianz GmbH 有权随时更改用户的使用条款，无需给出对未来有效的理由，只要这些不会对用户造成任何重大不利（例如服务条款或范围的更改） 。 Bayerische TelemedAllianz GmbH 将在使用条款的变更生效前至少四个星期以适当的形式传达这些变更。如果用户在两周内不反对，相应的更改将生效。如果用户在两周内反对变更，Bayerische TelemedAllianz GmbH 有权在不另行通知的情况下整体终止使用关系，且用户不会因此对 Bayerische TelemedAllianz GmbH 提出任何索赔；在这种情况下，Bayerische TelemedAllianz GmbH 将删除用户的帐户。

14 最终条款

a) 如果这些使用条款的个别条款（包括本条款）全部或部分无效，则其余条款的有效性不受影响。相应的法律规定取代无效或缺失的规定。如果随后需要补充的差距变得明显，这也适用。

b) 仅适用德意志联邦共和国的法律。管辖地是Bayerische TelemedAllianz GmbH 的总部。

展位：2022.04.27